Reception & Reservation Manager

Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. La struttura offre un’ospitalità di alto livello, caratterizzata da eleganza, attenzione al dettaglio e servizio personalizzato.

La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.

Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità, dove la crescita professionale e l’attenzione all’ospite sono al centro di ogni attività.

• Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception
• Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
• Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
• Gestione delle prenotazioni 
• Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello
• Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
• Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châtea

• Esperienza in strutture luxury o boutique hotel di almeno 2 stagioni 
• Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
• Dominio della lingua inglese e francese 

Cosa Offriamo

• Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
• Ambiente di lavoro professionale e sereno
• Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux