glazicks

Iniciativas de Responsabilidade Social Corporativa

Explore nossas iniciativas sustentáveis para minimizar o impacto ambiental, manter práticas éticas em nossa cadeia de suprimentos e promover a diversidade e inclusão em nossa empresa. Junte-se a nós na construção de um futuro responsável e inclusivo juntos.

Iniciativas de RSE

Gestão Ambiental

Estamos comprometidos em minimizar nosso impacto ambiental e promover a sustentabilidade. Implementamos diversas iniciativas, como práticas de eficiência energética, programas de redução de resíduos, iniciativas de reciclagem e uso de recursos renováveis.

Iniciativas de RSE

Responsabilidade na Cadeia de Suprimentos

Mantemos altos padrões éticos em toda a nossa cadeia de suprimentos. Trabalhamos em estreita colaboração com fornecedores para garantir práticas de trabalho justas, origem responsável e conformidade com os padrões de direitos humanos.

Iniciativas de RSE

Diversidade e Inclusão

Valorizamos a diversidade e nos esforçamos para criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde cada funcionário se sinta respeitado e valorizado. Implementamos iniciativas como programas de treinamento em diversidade, grupos de recursos para funcionários, oportunidades de mentoria e práticas de contratação inclusivas.
Voltar à lista de ofertas
Auberge des Glazicks
Auberge des Glazicks

Réceptionniste (H/F) - Auberge des Glazicks

PlomodiernContrato de trabalho sem termo
Compartilhar

Posting details

Entre le Menez Hom, montagne magique des celtes, et la baie de Douarnenez, ouverte sur l'océan Atlantique, le village breton de Plomodiern héberge l'Auberge des Glazicks d'Olivier Bellin. Maison de famille créée en 1870.

L'Auberge des Glazicks c'est :

  • Un restaurant 2 étoiles au Guide Michelin depuis 2010 | 18.5/20 au Gault & Millau, Grandes Tables du Monde,
  • Un Hôtel 4* de 8 chambres membre de la chaîne Relais & Châteaux
  • Un espace bien-être avec sauna, hammam, jacuzzi, jacuzzi privatif, salle de soins.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.


EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
  • Prendre les réservations du restaurant
  • Accueillir les clients du restaurant et assurer la facturation
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services
  • Effectuer les services, bagagiste et conciergerie en parallèle des missions de la réception.
    Participer à la réalisation des objectifs émis par la direction au niveau des standards de service et à l'optimisation du chiffre d'affaires.

  • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
  • Maitrise du logiciel Vega un plus
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

BENEFICES : 

  • CDI
  • Mutuelle
  • Nourri durant les heures de service
  • Possibilité de logement les premiers mois
  • Salaire motivant
  • Programme de formation et accompagnement lors de la prise de poste 
  • 3 jours de repos